مقاله ارائه مدلی نوین جهت بررسی تاثیر تعلق خاطر شغلی بر عملکرد سازمانی

این یک مقاله ای با عنوان ارائه مدلی نوین جهت بررسی تاثیر تعلق خاطر شغلی بر عملکرد سازمانی است که در۸ صفحه برای دانلود منتشر شده است.

چکیده
امروزه منابع انسانی در بسیاری از سازمان ها به عنوان یک دارایی مد نظر قرار گرفته است که می تواند نقش قابل توجهی را در موفقیت و شکست یک سازمان برای نیل به اهدافش داشته باشد؛ در نتیجه توجه به کارکنان و خواسته ها و نیازهای شخصی و شغلی آنها در بخش های مختلف موجب تعهد در آنها شده و پیامدهای مثبتی در جهت تحقق اهداف سازمانی و کاهش هزینه ها به همراه خواهد داشت؛ بنابراین می توان گفت نتایج عملکرد سازمانی وابسته به کارکنان آن و عملکرد آنها در سطوح شغلی می باشد. از همین روی؛ تعلق خاطر شغلی و تعهد کارکنان می تواند به مدیران سازمان کمک کند تا با اطمینان از حضور بلند مدت کارکنان خود برنامه های راهبردی خود را تدوین نمایند و با کمک به معنادار کردن کار برای آنها و اعطای استقلال کاری و ابتکار عمل در حدود معین اثر بخشی شغلی را افزایش دهند. در این مطالعه؛ پژوهش های پیشین که در مبحث تعلق خاطر شغلی کارکنان و عملکرد سازمانی آنها در سطوح شغلی انجام شده است بررسی گردیده و مدلی برای ارزیابی روابط بین سه شاخص تعلق خاطر شغلی شامل بر فدایی شدن، مجذوب شدن و سرزندگی بر عملکرد سازمانی در سطوح شغلی کارکنان ارائه شده است. پیشنهاد می گردد این مدل در جوامع مختلف آماری از جمله نهادها و سازمان های دولتی گوناگون مورد بررسی قرار گیرد.

واژگان کلیدی: تعلق خاطر شغلی، عملکرد سازمانی.

مقدمه
امروزه جهت پیشرفت در محیط اقتصادی بسیار رقابتی و اغلب متلاطم؛ سازمانها می بایست نیروی کاری را استخدام کنند که فعال و همچنین هم در سطح فردی و هم در سطح سازمانی متعهد به اجرای مراتب بالای استانداردها باشد(Chughtai & Buckley, 2011). تعلق خاطر کاری یک مفهوم نسبتا جدید و گسترده در زمینه روانشناسی و مدیریت منابع انسانی است. تعلق خاطر شغلی یک رابطه احساسی و هوشی است که کارمند با شغل، سازمان، مدیر و همکارانش داشته و برروی تلاشهای مضاعف او در کارش تاثیر گذار است که در آن افراد در ایفای نقش خود تمام ابعاد فیزیکی، شناختی و عاطفی خویش را بکار گرفته یـا ابراز می‌کنند(رستگار و همکاران،۱۳۹۴). با توجه به نظر مسلچ و همکاران تعلق خاطر شغلی مفهومی در تضاد با فرسودگی شغلی می باشد و در تقابل زنجیره مرتبط با کار قرار دارد (Maslach and Leiter, 2008) و بر خلاف فرسودگی شغلی به یک مفهوم مثبت و عملی مرتبط با کار اشاره دارد (شاپوری و همکاران، ۲۰۱۵) و تعلق خاطر شغلی می تواند مزیت های رقابتی را برای سازمانها فراهم آورد (Bakker et al., 2008). اهمیت این موضوع در مطالعات سازمانی بیانگر این واقعیت است که کارکنان مشتاق اغلب عواطف و احساسات مثبت مانند شادی، لذت، شور و شعف را بیشتر تجربه می کنند و سلامت روحی و جسمی بیشتری دارند و می توانند تعلق خاطر شغلی خود را به دیگران منتقل کنند (Bakker & Schaufeli, 2008). درمجموع می توان اینگونه بیان داشت که کارکنان مشتاق دارای سطح بالایی از انرژی و مشتاق به انجام کار خود می باشند؛ به علاوه آنها در قالب نقش وظیفه ای خود فرو رفته به طوری که گذر زمان را متوجه نمی شوند  (May et al, 2004) و کار خود را مشوّق و رضایت بخش می بییند (Hakanen et al., 2006). کارکنان با تعلق خاطر از لحاظ جسمی، شناختی و احساسی در کارهایشان درگیر هستند و یک ارتباط پرانرژی و موثر را با کارشان دارند(Kahn, 1990) در مقابل کارکنان بدون تعلق خاطر از لحاظ فیزیکی کمتر درکار درگیر هستند و از نظر احساسی با همکارانشان ارتباطی ندارند(Kahn, 1990). پژوهش های انجام شده نشان می دهند، کارکنان دارای تعلق خاطر که با شوق و سرزندگی در محل کار حاضر می شوند و با تمام وجود در شغل خویش ذوب می شوند و خود را وقف شغل خویش می کنند، پیامدهای کاری مطلوب و خوشایندی را تجربه می کنند. این افراد دارای نرخ غیبت و نیت ترک کار کمتر، رضایت شغلی، تعهد سازمانی، عملکرد درون نقش و  فرانقش بالاتری دارند(Saks, 2006; Schaufeli & Bakker, 2004 ). کارکنانی که به کار خود حس تعلق می کنند عملکرد بهتری از خود نشان می دهند و به این ترتیب بر عملکرد کل سازمان تاثیر می گذارند. از طرف دیگر پژوهش های صورت گرفته نشان می دهد عدم وجود حس تعلق خاطر در کارکنان منجر به تحمیل هزینه هایی بر سازمان می شود که قابل اغماض نیست .پژوهشهای موسسه گالوپ نشان میدهد که کارکنانی که تعلق خاطر دارند بهره ورترند .آنها سودآورتر، مشتری مدارتر، مطمئن تر و در مقابل وسوسه های ترک سازمان مقاوم ترند (موسسه گالوپ ۲۰۱۰، ۱ ، به نقل از عیسی خانی، احمد، ۱۳۹۰). در واقع تعلق خاطر شغلی سازه ای مثبت و دارای پتانسیل بالایی برای تبیین پیامدهای مطلوب سازمانی است. از جمله این موارد تعهد سازمانی است که مدیریت همواره در صدد ارتقای آن است . کارکنان متعهد معمولاً به سازمان وفادارند و انگیزه و تمایل بیشتری به تداوم عضویت در سازمان دارند و معمولاً در مسیر تحقق اهداف سازمان تلاش مضاعفی به عمل می آورند. تحولات در محیط سازمانی و به تبع آن در روابط کاری امکان شناسایی عواملی را فراهم می آورد که ممکن است در کارکنان و سازمان رخ دهد (عیسی خانی و همکاران، ۱۳۹۱). با ایجاد تعلق خاطر کاری در کارکنان هم افزایی مثبتی بین فرد و سازمان رخ می دهد که برای هر دو گروه پیامدهای مثبتی به همراه خواهد داشت . این پیامدها می تواند شامل نگرش های شغلی مثبت (شناخته شدن قوی با کار) و رضایت شغلی و تعهد سازمانی (سلامت ذهنی و روانی) شامل احساسات مثبت و کاهش تحلیل رفتگی، عملکرد درون شغلی و برون شغلی بهتر، افزایش انگیزش درونی، ابتکار عمل فردی و رفتار پیش قدم، کسب منابع شغلی و شخصی باشد.

ادامه ی متن در فایل اصلی

در صورت بروز مشکل در دانلود مقاله ی ارائه مدلی نوین جهت بررسی تاثیر تعلق خاطر شغلی بر عملکرد سازمانی با پشتیبانی تماس بگیرید.